Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 6 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений 2024–2025 гг.) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта parallelhotel.ru (далее — «Сайт»), а также о гостях гостиницы «Parallel».

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
Субъект персональных данных — посетитель Сайта, гость гостиницы или иное физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя.

3. Сведения об Операторе

Индивидуальный предприниматель Арутюнян Армен Грантович
ОГРНИП: 304346004000090
ИНН: 344500121082
Адрес: 400054, Россия, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Череповецкая, д. 29
Телефон: +7 (8442) 95-03-03, +7 (988) 015-61-53
E-mail: info@parallelhotel.ru

4. Категории субъектов и обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетители Сайта, лица, оставляющие заявки и обращения, гости гостиницы. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
данные документа, удостоверяющего личность (при заселении в гостиницу — в объёме, предусмотренном законодательством);
сведения о бронировании и проживании;
обезличенные данные о посетителе, собираемые посредством сервисов интернет-статистики (файлы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, данные о действиях на Сайте).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.

5. Цели обработки персональных данных

обработка заявок и обращений, обратная связь с пользователем;
бронирование номеров и оказание гостиничных и сопутствующих услуг;
исполнение договора оказания услуг, заключённого с субъектом;
информирование о статусе бронирования, об услугах и специальных предложениях (при наличии согласия);
улучшение работы Сайта, анализ его посещаемости и удобства использования;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

6. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки являются: Федеральный закон № 152-ФЗ; нормативные акты в сфере оказания гостиничных услуг; договоры, заключаемые между Оператором и субъектом; согласие субъекта на обработку персональных данных. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их заполнения и (или) отправки субъектом самостоятельно через формы на Сайте либо предоставления при обращении и заселении.

7. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

В соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемых с ними договоров при условии соблюдения требований конфиденциальности и безопасности. Получателями данных могут являться:

организация, предоставляющая услуги хостинга и технической поддержки Сайта;
ООО «ЯНДЕКС» — в части обезличенных данных, собираемых сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика;
органы государственной власти РФ — в случаях и в порядке, установленных законодательством.

9. Сроки обработки и хранения

Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей обработки, либо до отзыва субъектом согласия, либо в течение сроков, установленных законодательством РФ. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

10. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работоспособности Сайта, его настройки и удобства использования. Для анализа посещаемости и поведения пользователей Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Данные, собираемые этим сервисом (файлы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, действия на Сайте), носят обезличенный характер и обрабатываются на условиях, установленных оператором сервиса. Пользователь может настроить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера; отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта. Продолжая пользоваться Сайтом, пользователь выражает согласие на использование файлов cookie и сервиса веб-аналитики.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они неполны, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

12. Порядок реализации прав и обратная связь

Для реализации своих прав, а также по любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект может направить запрос Оператору по адресу электронной почты info@parallelhotel.ru или по почтовому адресу: 400054, г. Волгоград, ул. Череповецкая, д. 29. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством РФ.

13. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

14. Согласие и отзыв согласия

Отправляя данные через формы Сайта, обращаясь к Оператору либо проставляя соответствующую отметку, субъект подтверждает согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных. Согласие может быть отозвано путём направления уведомления Оператору по указанным выше контактным данным.

15. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте по адресу размещения настоящего документа.